Friday, July 5, 2013

Samsung GALAXY S4 vs. iPhone 5: Kundenzufriedenheit

So, jetzt haben wir noch eine interessante Statistik rund um das Samsung GALAXY S4 und dessen gr??tem Rivalen. Die britische Daily Mail hat jetzt in ihrer Online-Ausgabe eine Studie der in London ans?ssigen Medienagentur We Are Social ver?ffentlicht. Dort geht es um einen Vergleich der Samsung GALAXY S4 Kundenzufriedenheit im Vergleich mit dem Top-Produkt mit dem Apfel-Logo. Und diese Studie kommt zu einem ?berraschenden Ergebnis, welches die GALAXY S4 User freuen d?rfte.

Wie die nun von der Daily Mail ver?ffentlichte Studie von We Are Social zeigt, war das Apfel-Phone 5 seit seiner Vorstellung im Netz das am meisten kritisierte Smartphone. Das Samsung GALAXY S4 hingegen wurde von der Mehrheit der sehr positiv und wohlwollend aufgenommen. Die Medienagentur hatte in den vergangenen Monaten Twitter, Blogs, Tech-Seiten und -Foren genau beobachtet und analysiert. Dabei stellte sich eben heraus, dass nach dem Launch des Apfel-Phone wohl jeder f?nfte Post das Ger?t kritisiert hatte. Beim Samsung GALAXY S4 hat sich dagegen wohl nur in 11 Prozent der F?lle einer Kritik aussetzen m?ssen.


We Are Social sieht als Grund wohl haupts?chlich, dass Samsung inzwischen wohl den gr??eren ?Wow-Faktor? vermitteln kann. Nach dem?Samsung GALAXY S4?Release sollen 56 Prozent der Diskussionen ?ber die neuen Features des neuen Modells gef?hrt worden sein, angeblich vor allem ?ber das Eye-Tracking Feature des?GALAXY S4? Beim Apfel-Phone sollen es dagegen nur in 29 Prozent der Beitr?ge um die ?Neuerungen gegangen sein, eher h?tten die User wohl dessen Fehlen kritisiert. Aber traue nie einer Statistik, die du nicht selbst gef?lscht hast. Aber man sollte jetzt diese Studie zum Samsung GALAXY S4 im Vergleich mit dem Konkurrenten ?berhaupt nicht ernst nehmen, im Gegenteil, das man mit sowas seine Zeit verschwenden kann. Denn man darf nicht ?bersehen, dass Apfel-Phone 5 hatte immerhin 1,7 Millionen Konversationen, das?GALAXY S4?dagegen nur bescheidene 140.000. Und im Nachgang hatten dann nur 17 Prozent der Apfel-Phone 5 User ?ber technische M?ngel und Probleme geklagt, beim Samsung GALAXY S4 waren es hingegen immerhin 31 Prozent, die Probleme mit dem Akku oder Samsung GALAXY S4 Displaysch?den meldeten.
[Quelle: Daily Mail]

Source: http://feedproxy.google.com/~r/Android-icecream-sandwich/~3/DKEs5BZP7AY/Samsung-GALAXY-S4-vs.-iPhone-5-Kundenzufriedenheit.html

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